Área Legal
Recopilación de Datos
Al interactuar con Survivaldub Network, recopilamos cierta información técnica y personal necesaria para el funcionamiento del servidor y la tienda:
Datos de Juego
Dirección IP, historial de chat, sanciones, tiempo de juego y UUID de Minecraft.
Datos de Compra
Correo electrónico, dirección de facturación y detalles de la transacción (procesados por Tebex).
Base Legal y Finalidad (Art. 6 RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
- Necesidad Contractual: Para procesar tus compras y entregarte los rangos o ítems (Art. 6.1.b).
- Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad del servidor, prevenir ataques DDoS y gestionar baneos (Art. 6.1.f).
- Obligación Legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento tributario a través de Tebex (Art. 6.1.c).
Plazos de Conservación
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario:
- Datos de transacciones: Hasta 6-10 años según la normativa fiscal aplicable.
- Datos de juego/logs: Se eliminan o anonimizan periódicamente (máximo 12 meses) salvo si existe una sanción activa o investigación de fraude.
- Cuentas inactivas: Podemos proceder al borrado de datos de usuarios que no hayan conectado en más de 24 meses.
Proveedores de Servicios
Compartimos información necesaria con terceros de confianza que cumplen con estándares de seguridad internacionales:
Tebex Limited (Reino Unido)
Gestor de pagos. Las transferencias de datos al Reino Unido se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (Art. 45 RGPD).
Discord Inc. (EE.UU.)
Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) para garantizar la protección de datos en transferencias fuera del EEE.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción.
Nota: El staff de Survivaldub nunca te pedirá tu contraseña personal. La seguridad de tu cuenta de Minecraft es responsabilidad tuya según los términos de Mojang.
Tus Derechos (GDPR)
Tienes derecho a:
- • Acceder a tus datos personales.
- • Rectificar información inexacta.
- • Solicitar el borrado de tu cuenta.
- • Limitar el tratamiento de datos.
Para ejercer estos derechos, abre un ticket oficial en nuestro soporte de Discord (discord.survivaldub.com) o contacta con administración vía email en [email protected].
