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Términos de Servicio
Bienvenido a la tienda oficial de Survivaldub Network. Al realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios web, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad.
Estos términos regulan la adquisición de productos virtuales relacionados con videojuegos ("Productos") en nuestra tienda gestionada por Tebex.
Tebex Terms & Conditions
Purchase of video game related products is governed by Tebex Limited t/a Tebex, acting as the licensed seller. Tebex buys licenses for digital goods from the Platform (Survivaldub) and resells them to end-customers.
Contrato con Tebex
Cuando compras productos en la tienda, entras en un contrato directo con Tebex Limited. No se forma un contrato directo entre tú y la plataforma de juego en lo que respecta a la facturación.
Licencia, no Venta
Todo el software y objetos digitales se otorgan bajo licencia, no se venden. Esta licencia te otorga derechos limitados para consumir el contenido personalmente y solo contra la cuenta original utilizada para la compra.
Información Corporativa
Vendedor Licenciado
Company: Tebex Limited
Registered Office: Levy Cohen & Co, London, United Kingdom.
VAT: GB167189962.
Soporte Técnico
Para reportar fraude o buscar soporte sobre pagos, visita:
tebex.io/contact/checkout
Productos y Moneda Virtual
Propiedad Intelectual: Survivaldub es el propietario de todo el contenido, marcas y logos. Tebex actúa como distribuidor autorizado.
Acceso: No garantizamos una operación continua y libre de errores del servidor debido a la naturaleza técnica de Minecraft.
Moneda Virtual (Credits/Tokens)
Cualquier moneda virtual otorgada no tiene valor físico real. Solo puede ser canjeada dentro de la plataforma y nunca podrá ser convertida en dinero real.
Derecho de Desistimiento (UE) y Reembolsos
Al comprar contenido digital en Survivaldub, aceptas expresamente que:
- La ejecución del contrato comienza de forma inmediata tras la confirmación del pago.
- Pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días al recibir el producto digital instantáneamente (Art. 16 Directiva 2011/83/UE).
Debido a la naturaleza intangible de nuestros productos, todas las ventas son definitivas. No se realizarán reembolsos por errores de compra, arrepentimiento o bans del servidor.
Resolución de Conflictos (ODR)
Conforme al Art. 14 del Reglamento (UE) 524/2013, informamos a los usuarios que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr/
Restricciones de Uso
Edad Mínima: Debes tener al menos 16 años para realizar compras en esta tienda.
Geolocalización: Prohibido el uso de Proxys o VPNs para disfrazar tu residencia y evitar restricciones geográficas o impuestos.
Derechos Limitados: No puedes revender, alquilar o compartir tus licencias de productos digitales con terceros.
